الشروط والأحكام

باستخدام متجر Pure Touch وإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. الطلبات

• تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات وتأكيد الطلب.

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التواصل وعنوان التوصيل بشكل صحيح.

• قد تخضع طلبات تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده لموافقة المتجر.

2. المنتجات

• نحرص على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الوصف والصور والتفاصيل المتوفرة.

• قد تختلف ألوان المنتجات أو عبواتها بشكل بسيط عن الصور المعروضة نتيجة لاختلاف إعدادات الشاشة أو تحديثات التغليف من الشركة المصنعة.

• يجب استخدام منتجات التجميل وفقًا للتعليمات الموضحة على المنتج.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة تكون بالريال القطري ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض عند الحاجة.

• تتم معالجة الطلبات من خلال طرق الدفع المتاحة في المتجر.

4. التوصيل

• تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وتفاصيل الطلب.

• يجب على العميل تقديم عنوان توصيل واضح وصحيح ورقم هاتف صالح للتواصل.

• قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر.

5. الاسترجاع والاستبدال

• تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر المعتمدة.

• نظرًا لطبيعة مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية، قد لا تكون المنتجات المفتوحة أو المستخدمة مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال.

• يجب التواصل مع المتجر في أقرب وقت ممكن في حال وجود مشكلة في المنتج أو الطلب.

6. المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

• في حال استلام منتج تالف أو غير صحيح أو وجود نقص في الطلب، يرجى التواصل مع Pure Touch وتزويدنا بتفاصيل الطلب والمعلومات اللازمة لمعالجة المشكلة.

7. الخصوصية

• نحرص على حماية بيانات العملاء والتعامل معها بسرية، واستخدامها فقط للأغراض المتعلقة بمعالجة الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء.

8. تعديل الشروط والأحكام

• يحتفظ Pure Touch بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على المتجر الإلكتروني.

باستخدام المتجر وإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام ووافق عليها.